ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1. ПРИЗНАЧЕННЯ, ОБСЯГ ТА КОРИСТУВАЧІВ

1.1. У QMARO LIMITED, приватній компанії з обмеженою відповідальністю, зареєстрованою в Республіці Кіпр під реєстраційним номером ΗΕ 296126, ми прийняли цю Політику конфіденційності та переконаємося, що вона підтримується та дотримується. Ми докладаємо зусиль для дотримання чинних законів і нормативних актів, пов’язаних із захистом персональних даних у країнах, де ми працюємо. Ця Політика конфіденційності встановлює основні принципи та правила, згідно з якими ми обробляємо, збираємо та зберігаємо ваші персональні дані або персональні дані, які ви отримуєте, а Політика конфіденційності вказує на наші обов’язки та відповідальність під час обробки, збору та зберігання персональних даних.
1.2. Ми свідомо не намагаємося вимагати або отримувати інформацію від дітей. Конкретний вік дітей визначається по-різному в багатьох країнах, тому будь-який випадок, пов’язаний з дитиною, буде розглядатися індивідуально.
1.3. Ми розуміємо, що ви обізнані та дбаєте про свої особисті права та інтереси на конфіденційність, і ми серйозно ставимося до цього факту. Ця Політика конфіденційності описує політику та практику щодо збору та використання ваших персональних даних, а також викладає ваші права на конфіденційність. Ми усвідомлюємо, що конфіденційність є постійною відповідальністю, і тому ми будемо дотримуватися та час від часу вдосконалювати цю Політику конфіденційності, впроваджуючи нові методики щодо персональних даних або запроваджуючи нові правила конфіденційності та безпеки. Наша бізнес-модель також може змінитися, і це може вимагати внесення змін до поточної версії Політики конфіденційності.
1.4. У всіх країнах діють різні закони про конфіденційність та захист даних, і ми зробимо все можливе, щоб дотримуватися таких правил, коли вони застосовуються в конкретному випадку. Ми дотримуємося Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб щодо обробки персональних даних та про вільний рух таких даних, а також про скасування Директиви 95/46 /EC ("GDPR"), оскільки ми створені в Республіці Кіпр і пропонуємо наші послуги в Європейському Союзі.
1.5. Якщо у світлі GDPR ви є розпорядником даних і, відповідно, ми є обробником даних, зв’яжіться з нами, і ми вживемо всіх необхідних заходів для забезпечення відповідності. У нас є доступна стандартна угода про обробку даних.

2. ТЕРМІНИ, МИ ВИКОРИСТАЮТЬСЯ ЯК ЮРИДИЧНІ УКРАЇНИ ОБРОБКИ

2.1. Існують певні правові основи для обробки ваших персональних даних, і ми розраховуємо на них для обробки ваших персональних даних. Ми використовуємо три основні бази для обробки ваших особистих даних, таких як згода, договір та законний інтерес. GDPR має інші правові основи, і в деяких випадках ми можемо розраховувати на них для обробки ваших персональних даних. Якщо вам потрібен детальний огляд усіх правових підстав, на які ми розраховуємо, зв’яжіться з нами через контактну форму, доступну на Сайті.
2.2. Згода означає вашу, вільно надану, конкретну, поінформовану та недвозначно зазначену згоду на обробку персональних даних для певної мети. Ми не розраховуємо на згоду безпосередньо, оскільки ми не збираємо персональні дані як розпорядник, а останній суб’єкт несе відповідальність за отримання згоди або покладаючись на інші законні підстави.
2.3. Контракт є підставою для того, щоб обробка була необхідна на основі договору, який ви маєте з нами, його виконання або тому, що ми попросили вас вжити конкретних кроків перед укладенням цього договору. Для надання наших послуг, доступних на Сайті, нам необхідно укласти договір з нашими клієнтами. У цьому випадку ми розраховуємо на договір як на підставу для обробки.
2.4. Законні інтереси означають, чому обробка персональних даних необхідна і ґрунтується на наших законних інтересах або законних інтересах третьої сторони, за умови, що ці інтереси не переважають ваші права та інтереси. Зверніть увагу, що ви можете заперечити проти такої обробки відповідно до статті 21 GDPR. Наприклад, ми можемо відповісти вам або надіслати вам рекламні матеріали, коли ви звернетеся через контактну форму, доступну на Сайті.
2.5. Статті 6(1) і 9(2) GDPR також вказують інші правові підстави для обробки, і, якщо це можливо, ми будемо розраховувати на такі підстави.

3. ПРАВИЛО ЗГОДИ ТА ВЗАЄМОЗВ'ЯЗОК З ІНШИМИ ПРАВОВИМИ ПІДСТАВАМИ (КОЛИ МОЖЛИВО)

3.1. Якщо ви дали згоду на обробку ваших даних, ви можете вільно відкликати таку згоду в будь-який час, надіславши нам електронний лист або зв’язавшись через контактну форму.
3.2. Якщо ви відкликаєте свою згоду, і якщо у нас немає іншої правової підстави для обробки ваших даних, ми припинимо обробку таких персональних даних.
3.3. Якщо у нас є інша правова підстава для обробки ваших даних, ми можемо продовжувати це робити з урахуванням ваших законних інтересів та прав. У деяких випадках ви можете заперечити проти такої обробки відповідно до статті 21 GDPR.

4. НАШІ ОБОВ'ЯЗКИ

4.1. Ви є клієнтом або відвідувачем нашого веб-сайту за адресою  https://qmaro.com  (тут "дані" можуть бути "і тут") , у цьому випадку ми можемо діяти як «контролер даних» або «обробник даних» персональних даних. Обидві ролі покладають на нас відповідальність за конкретні методи обробки ваших персональних даних.
4.2. У деяких випадках ми можемо взагалі не брати участі в обробці ваших персональних даних. Це може статися, коли ви використовуєте треті сторони для обробки ваших персональних даних.

5. ВАШІ ОБОВ'ЯЗКИ

5.1. Ви повинні уважно прочитати цю Політику конфіденційності.
5.2. Ви повинні переконатися, що розумієте всі свої права.
5.3. Якщо ви надаєте нам персональні дані про інших осіб, ми будемо використовувати ці дані лише для спеціальної причини, з якої вони були нам надані. Надсилаючи дані, ви підтверджуєте, що маєте право обробляти дані від вашого імені відповідно до цієї Політики конфіденційності.
5.4. Ви повинні поводитися зі своїми особистими даними безпечно.
5.5. Якщо ви надаєте персональні дані третьої особи, переконайтеся, що у вас є правові підстави для обробки таких даних.

6. ЗБІРІ ДАНІ ТА ОТРИМАЦІВ

6.1. Ми збираємо дані, коли ви взаємодієте з нашим Сайтом, особливо коли:
6.1.1.ви заповнюєте нашу контактну форму та надсилаєте дані;
6.1.2.ви користуєтеся Сайтом;
6.1.3.ви отримуєте електронні листи від нас;
6.1.4.вимірюємо відвідуваність сайту;
6.1.5.у випадках, коли ми маємо правову підставу для збору певної частини персональних даних (див. статті 6 і 9 GDPR).
6.2. Ми обробляємо такі типи даних:
6.2.1.контактні дані, наприклад ваше ім'я та електронна адреса, які ви надаєте нам через контактну форму;
6.2.2. дані, пов’язані з використанням послуг, які ми надаємо;
6.2.3.історія покупок та реквізити платежів;
6.2.4.дані, які ідентифікують вас, наприклад ваша IP-адреса, тип і версія браузера, налаштування часового поясу, типи плагінів браузера, операційна система та версія;
6.2.5.дані про те, як ви використовуєте Сайт, наприклад потоки кліків URL-адрес (шлях, який ви проходить через Сайт), час відповіді сторінки, помилки завантаження, тривалість перебування на веб-сторінках, що ви робите на цих сторінках, як часто та інші дії.
6.3. Одержувачами зібраних даних є найвищий рівень керівництва та співробітники Компанії. У нас є відповідні заходи безпеки та організаційні домовленості зі співробітниками та фрілансерами, якщо це можливо, особливо у нас є політика безпеки, стандартна угода про обробку даних, угоди про нерозголошення та внутрішні інструкції щодо конфіденційності.

7. ЦІЛІ ТА ПРАВОВІ ОСНОВИ ОБРОБКИ

7.1. Ми обробляємо дані для:
7.1.1. Надання послуг та зберігання даних:
Деталі: нам необхідно надати послуги, зазначені на Сайті.
Правова основа: Законні інтереси.
7.1.2. Підтримка роботи Сайту або служб:
Деталі: керування вашими запитами, запам’ятовування ваших налаштувань, хостинг та серверна інфраструктура.
Правова основа: Законні інтереси.
7.1.3. Обробка платіжної інформації та історії покупок:
Деталі: обробка платежів для визначення того, що ви придбали.
Правова основа: Законні інтереси.
7.1.4. Покращення сайту та послуг:
Деталі: функції тестування, взаємодія зі зворотними зв’язками, керування цільовими сторінками, історія перегляду та використання Сайту, оптимізація трафіку та аналіз даних та дослідження.
Правова основа: Договір; Законні інтереси.
7.1.5. Підтримка клієнтів:
Деталі: повідомлення про будь-які зміни в сервісі, вирішення проблем, виправлення помилок.
Правова основа: Договір; Законні інтереси.
7.1.6. Запобігання шахрайству, незаконній діяльності або будь-якому порушенню умов або Політики конфіденційності:
Деталі: ми можемо вимкнути доступ до Сайту або служб у випадках, коли такий доступ обмежений або заборонений чинним законодавством або у разі вашої неадекватної поведінки.
Правова основа: Законні інтереси.

8. ПРАВА СУБ'ЄКТІВ ДАНИХ (КОЛИ МОЖЛИВО)

8.1. Ви можете не надавати нам персональні дані. Якщо ви вирішите це зробити, ви можете з обмеженими обмеженнями продовжувати відвідувати Сайт і переглядати його сторінки, але ми не зможемо надати вам повний спектр послуг без деяких частин ваших особистих даних.
8.2. Ви можете вимкнути файли cookie у своєму браузері через налаштування. Ви можете заблокувати файли cookie у своєму браузері, відмовляючись від файлів cookie. Ви можете видалити файли cookie. Якщо ви вимкнете файли cookie, ви зможете продовжувати використовувати Сайт і переглядати його сторінки, але Сайт і певні служби можуть не працювати належним чином.
8.3. Ви можете попросити нас утриматися від використання ваших даних для маркетингу (якщо це можливо). Ви можете відмовитися від маркетингу, надіславши нам електронний лист або зв’язавшись через контактну форму.
8.4. Ви можете скористатися наступними правами, надіславши нам електронний лист або зв’язавшись через контактну форму.
8.4.1. Ви маєте право на доступ до інформації про себе, зокрема:
8.4.1.1. категорії даних;
8.4.1.2. цілі обробки даних;
8.4.1.3. треті особи, яким розкриваються дані;
8.4.1.4. як довго дані будуть зберігатися та критерії, за якими визначається цей період;
8.4.1.5. інші права щодо використання ваших даних.
8.4.2.Ви маєте право змусити нас виправити будь-які неточні персональні дані про вас.
8.4.3. Ви можете заперечити проти використання ваших особистих даних для створення вашого профілю або прийняття автоматизованих рішень щодо вас. Ми можемо використовувати ваші дані, щоб визначити, чи повинні ми повідомляти вам інформацію, яка може бути актуальною для вас (наприклад, адаптувати електронні листи до вас на основі вашої поведінки).
8.4.4.Ви маєте право на перенесення даних на іншу службу чи веб-сайт/програму. Ми надамо вам копію ваших даних у форматі, доступному для читання, щоб ви могли надати їх іншій службі. Якщо ви запитаєте нас і це технічно можливо, ми безпосередньо передамо дані іншій службі для вас.
8.4.5.Ви маєте право бути «забутим». Ви можете попросити видалити будь-які персональні дані про вас, якщо нам більше не потрібно зберігати дані для цілей використання вами Сайту.
8.4.6.Ви маєте право подати скаргу щодо використання нами ваших даних. Ви можете звернутися з будь-якою скаргою до свого національного регулятора (див. список at  http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm ) .
8.5. У контексті права на доступ до інформації ми надамо вам інформацію протягом одного місяця після вашого запиту, якщо немає обґрунтованої вимоги надати таку інформацію швидше чи пізніше.

9. БЕЗПЕКА

У нас є заходи безпеки та організаційні заходи та процедури для захисту зібраних і збережених даних. Підключення до сайту зашифровані. Ми використовуємо протокол передачі SSL (https). Ми використовуємо сервери, які відповідають суворим міжнародним стандартам безпеки даних, у тому числі ISO 27001. Ви визнаєте, що жодна передача даних не гарантується на 100% безпечна і можуть виникнути ризики. У випадку, якщо вашу конфіденційність було порушено, зв’яжіться з нами за допомогою контактів, доступних на Сайті.

10. МІСЦЕ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТА СТОРІНІХ ПОСТАЧАЛЬНИКІВ ПОСЛУГ

Зібрані нами персональні дані обробляються в наших офісах, які вказані на Сайті. Зберігання персональних даних, які надають наші клієнти, базується в Німеччині.
У нас є партнери, які надають нам свої послуги, необхідні для надання наших послуг. Список наших партнерів доступний на Сайті.

11. ПЕРІОД ЗБЕРЕЖЕННЯ

Наша практика збереження залежить від типу даних, які ми збираємо, нормативного навантаження та того, як ми використовуємо персональні дані. Термін зберігання також може ґрунтуватися на критеріях, які включають передбачені законом періоди зберігання, незавершені чи потенційні судові розгляди, права інтелектуальної власності чи права власності, вимоги контракту, оперативні директиви чи потреби та історичний архів.
Будь ласка, зв’яжіться з нами, щоб отримати детальну інформацію щодо терміну зберігання ваших персональних даних.

12. ПОЛІТИКА щодо файлів cookie

12.1. Ми збираємо певні типи інформації, коли ви отримуєте доступ до Сайту або використовуєте його, включаючи файли cookie та подібні технології відстеження.
12.2. Файли cookie – це невеликі файли даних, які розміщуються на вашому комп’ютері або мобільному пристрої, коли ви відвідуєте цей Сайт. Файли cookie використовуються Сайтом для того, щоб сайт працював або щоб він працював більш ефективно, а також для надання звітної інформації.
12.3. Ви завжди можете вимкнути деякі файли cookie через свій браузер або пристрій. Якщо ви вимкнете файли cookie, це може вплинути на функціональність Сайту.
12.4. Список файлів cookie, які ми використовуємо, наведено у вашому браузері або пристрої.

13. ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

13.1. Персональні дані, які ми збираємо від вас, можуть оброблятися в наших офісах за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ). Один з наших офісів знаходиться в Україні.
13.2. Україна не отримала висновку про «адекватність» від Європейського Союзу за статтею 45 GDPR. Тому ми покладаємося на відміни для конкретних ситуацій, як зазначено у статті 49 GDPR. Зокрема, ми збираємо та передаємо в Україну персональні дані лише: з вашої згоди; укласти з вами договір; або реалізувати переконливий законний інтерес у спосіб, який не переважає ваших прав і свобод. Ми намагаємося застосовувати відповідні запобіжні заходи для захисту конфіденційності та безпеки ваших особистих даних і використовувати їх лише відповідно до ваших відносин з нами та практик, описаних у цій Політиці конфіденційності. Ми також укладаємо угоди про обробку даних і типові положення з нашими постачальниками, коли це необхідно.

14. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Якщо у вас виникли запитання чи потрібно зробити запит, зв’яжіться з нами за допомогою контактної форми, доступної на Сайті.